Три ошибки при установлении деловых контактов Всем известно, что контакты и связи существенно способствуют карьере: Но тем не менее многие завязывают контакты неправильно, и я говорю не только о самой распространенной ошибке — раздать визитки на корпоративном мероприятии и никак не продлить знакомство. Бездельники на стажировке, или Адаптация сотрудников. Глава новой книги Константина Бакшта"Охота за головами. Технологии эффективного набора кадров" посвящена правильной адаптации ваших новых сотрудников. Иначе усилия, потраченные на их поиск и привлечение, пойдут прахом. А вместо новых ценных сотрудников вы получите ни на что не годный новый балласт.

Корпоративное обучение

Мастер-класс по шестому пункту пробуем нетипичные инструменты. Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу Анастасия Бирилло Область является специфичной, но также достаточно интересной. В своем докладе я попытаюсь ответить на вопросы, чем же адаптация новичков в отличается от , какие особенности она имеет и как организовать процесс обучения. Также мы разберем подход 2 -образования через менторство - что это такое, зачем нужно и как можно применить его в корпоративном обучении. Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу Откуда взять специалиста по КМ.

исследования обучения персонала посредством в бизнес-тренингов в системе . отсутствия специального образования у самих бизнес-тренеров, они часто Плюсы тренингов в системе обучения персонала компаний: .. развивают у себя системы корпоративного обучения, порой имея в своем штате.

Когда лучше отказаться от праздника? Какие существуют форматы корпоративных праздников? Что общего у праздника и тимбилдинга? Нужен ли на празднике руководитель? Зачем нужны экстремальные корпоративные праздники? Об этом и многом другом — в нашем интервью с Анной Шибановой.

Профессия бизнес тренер имеет множество преимуществ. Это высокая зарплата, интересные знакомства и, конечно же, постоянное саморазвитие. Как стать бизнес тренером вы узнаете из этой статьи. Особенности профессии Такой термин, как тренер, знаком практически всем.

В таком случае эта должность, как правило, называется менеджер ( специалист) по Базовое образование для бизнес-тренера - на данный момент это открытый вопрос. Еще одним плюсом профессии являются обширные связи, . Какие процессы будут происходить в корпоративном обучении в целом.

Как устроена тренинговая индустрия и стоит ли с ней дружить? Но рынок тренингов, вопреки и, даже, благодаря этому, существует. Немного суровой правды о тренинговом рынке. Откуда же они берутся? Как правило, вырастает из сейлзов. Продающие подразделения нуждаются в постоянных и интенсивных тренировках, и поэтому компании стремятся не отдавать обучение продавцов на сторону: Ценовая категория чаще средняя. Те, кто был связан с научной средой психологи или те, кто в самом начале х пришел к идее тренингов как бизнеса.

Я намеренно объединяю их в одну категорию, хотя друг с другом они могут соотноситься как лирики и физики, как специалисты по софту и специалисты по железу, ну и т. До сих пор успешного на рынке тренера из девяностых отличает широкий взгляд на любую проблему, детальное знание реалий бизнеса, хладнокровие и умеренный цинизм.

Сюда можно отнести наиболее известных и раскрученных персонажей, чьи имена у всех на слуху. Ценовая категория — обычно дорого.

Обучение собственными силами

Слушатели изучают разницу в моделях лидерства, сравнивая классическую музыку и джаз. Такие практики - вклад словенского профессора Даницы Пург в международную дискуссию о путях развития бизнес-образования. Главная из них - несоответствие практики образовательных учреждений и ожиданий многих компаний. Характерно, что в Европе и США бизнес и его учителя тоже не вполне довольны друг другом. Необходимость сближения спроса и предложения на рынке обучения менеджеров становится интернациональной проблемой.

Она считает, что российские школы быстрее найдут свой путь к слушателям, если не будут слепо копировать западные практики.

Что говорит об успешности проектов корпоративного обучения менеджерам по обучению и развитию персонала, бизнес-тренерам, Плюсы этого в том, что в компании поддерживается свободная, творческая центра, взаимоотношения с другими подразделениями компании, штат.

Кадровые риски Чертопруд С. У каждого из вариантов свои плюсы и минусы. Воспитаем в своем коллективе", - такое решение приняли персонажи советской кинокомедии"Карнавальная ночь" в процессе обсуждения новогоднего корпоратива. Спустя полвека руководителям, топ-менеджерам и -департаменту приходится решать аналогичную задачу: У каждого из вариантов есть свои плюсы и минусы.

Проблема выбора осложняется тем, что из-за стремления оптимизировать расходы банки сокращают затраты на"воспитание в своем коллективе", предпочитая брать на рынке уже обученных специалистов. Но может случиться, что специалиста требуемой квалификации, согласного сменить место работы, просто не найдется.

Сколько стоит обучение персонала? Часть

И все больше компаний выбирают внутреннее обучение. Оно зачастую и дешевле, и качественнее внешнего, поскольку учитывает потребности конкретного бизнеса. Однако организация корпоративной учебной базы достаточно сложна и требует усилий. Одна из трудностей — поиск квалифицированных бизнес-тренеров.

Система корпоративного обучения и развития персонала. . и повышения квалификации) кадров в бизнес-сообществе .. ственного штата и ресурсов. низкая постоянной поддержке кураторов, тренеров и экспертов. фессий, чтобы был хороший обмен опытом».

На примере этого игрового обучения наши дизайнеры и ведущие игрового обучения поделятся опытом: Вы увидите пример игры про управление безопасностью на предприятии по добыче угля, разработанной под конкретные задачи клиента: Участники на время игры становятся руководителями предприятия по добыче угля. Им предстоит найти баланс между работой на результат объём добытого угля , и посвящением времени и сил мероприятиям по безопасности. Приходите на презентацию , и вы увидите, как в игровой форме можно поработать с установками, закрепить нужное мышление и поведение.

Для тех, кто все знает Александра Сулимко, Социальное обучение, особенно в небольших группах, представляет из себя действенный инструмент для поддержки инноваций и производительности. По мере усиления потока идей и распространения знаний в вашем организации усиливается качество принимаемых решений. Подход поддерживает постоянное обучение и создание новых идей и навыков.

Культура определяет форматы передачи знаний. Почему не существует универсальных инструментов и какие качества наиболее сильны у различных типов культур? Как использовать свои сильные стороны и нивелировать влияние слабых? Как рекламные технологии помогают работать с повышением эффективности программ развития. Повышение вовлечённости сотрудников на основе их сильных сторон Светлана Хамаганова, директор Международного университета нейролидерства и коучинга Нравится ли вашим сотрудникам то, что они делают каждый день?

Оптимизация агентства недвижимости

Излагаете заготовленные аргументы про функции, проекты, развиваемые компетенции. Напирайте на узкопрофессиональные потребности: Например, причиной может быть график провайдера, сезон отпусков, старт трудозатратных и масштабных проектов. Этого быть не может.

Характерно, что в Европе и США бизнес и его учителя тоже не вполне по нашим оценкам, примерно хороших бизнес-школ, и этого, Поэтому многие фирмы создают корпоративные университеты и Так, большую помощь в обучении может оказать дирижер или, скажем, тренер.

Стрессоустойчивость; Открытость и доверительность в общении и т. Обучение и повышение квалификации менеджеров по продажам Начнем сразу с примера. Каков баланс технологий база данных, технология переговоров, аналитика и т. В качестве рекламных носителей тренинговые компании используют местные СМИ газеты, журналы , сайты рассылки учебных центров - партнеров или тренеров, а также рассылают листовки или письма по компаниям.

Такие усилия менеджеров см. Средняя продолжительность работы менеджеров по продажам до 1 года. Нередки случаи, когда менеджеры — новички уходят в срок до трёх месяцев, так и не достигнув успеха в продажах. Основная причина ухода менеджеров по продажам - нет результатов, успеха в продажах. В некоторых регионах рынок находится на стадии формирования, нестабилен спрос на услуги, нечетко определены условия взаимодействия клиентов с учебными центрами и, как следствие, возникает сложность прогнозирования успешности или не успешности образовательных проектов, повышаются риски данного бизнеса.

Основной принцип оплаты менеджеров: Наиболее сильная мотивация менеджеров - интерес к работе, обучению, самореализация. Наиболее востребованы менеджеры — лидеры с высокими личностными качествами. Именно такие менеджеры дольше работают в компании и достигают высоких результатов.

Методика описания бизнес-процессов банка. Версия 2.0

Соблюдение данного принципа позволяет оптимально использовать сам механизм оценки и ее результаты, как для каждого участника оценки, так и для компании в целом. Безусловно, определяющими в любой процедуре оценки персонала является цель: Как правило, оценивают кандидатов при отборе на вакантную должность, работающих сотрудников в процессе аттестации или при решении других корпоративных задач.

Корпоративный авторский тренинг продаж от практиков, с созданием высокой . Это позволяет получить максимальный результат от обучения. а не замена сотрудников, расширение штата, сезон, есть ряд подходов . Давление статусом, Хороший – плохой, Сжечь мосты, Создание спешки, Вывод на.

Конечно, идеал недостижим, но приблизиться к нему вполне реально. Чтобы это сделать, нужно отдавать себе отчет в том, что важным моментом является обучение и подготовка специалистов: Ресторанный бизнес — обучение персонала является залогом успеха. Количество предприятий общественного питания растет день ото дня, а вот повышение уровня образования работников движется далеко не такими быстрыми темпами. Нехватка высококвалифицированных сотрудников в этой сфере — настоящий больной вопрос.

Отсутствие должного образования, должной компетенции, и серьезного перспективного подхода к работе — вот ключевые проблемы, которые объясняют постоянную текучку официантов и барменов в предприятиях общественного питания. И, если найти высококвалифицированного официанта — это очень сложно, то найти грамотного и умелого менеджера — еще тяжелее.

Неумелые кадры могут принести нам множество проблем — в частности, недовольных гостей, которые больше к нам не придут — а значит, мы потеряем прибыль. Но не обязательно искать обученные кадры — рестораторам самим нужно проводить обучение персонала. Обучением в ресторанном бизнесе может заниматься как специальный тренинг-менеджер, так и хорошо подготовленный менеджер смены. Лучше, конечно, первый вариант. Но плотное сотрудничество с тренинг-менеджером необходимо — очень печально, когда руководитель не знает, чему обучают его подчиненных.

Также можно отправить работников на курсы ресторанного бизнеса, в школу обучения персонала ресторана. Обучение в ресторанном бизнесе — особенности Можно проводить как плановое обучение кадров различным аспектам ресторанного бизнеса, направленное на получение знаний, необходимых для работы, так и обучение по результатам оценки сотрудников, выявляя проблемы, которые требуют решения.

Как устроена тренинговая индустрия и стоит ли с ней дружить?

Только я спрашиваю об учебном процессе, а не о той веселой жизни, что его сопровождает… Наконец, работа… Я опросила немало своих друзей и знакомых — результаты практически одинаковы. Первые двое из школы и института дают отрицательные ответы, а третий уже работающий в большинстве случаев относится к учебе с огромным воодушевлением. Мотивы у него разные — от желания посмотреть мир и себя показать до конкретной заветной цели научиться чему-то действительно полезному и нужному для развития.

Всё чаще ее наиболее активные представители самостоятельно противодействуют сопротивлению окружающей среды в лице, например, своих руководителей.

До сих пор во многих компаниях обучение продавцов и другого линейного всё ещё остаётся молодой – активные позиции в корпоративных университетах России о том, какими именно навыками должен обладать хороший специалист. Поэтому часто бизнес-тренеры рассматривают работу в штате.

Он расстроен — недавно у него развалился отдел продаж. В закладки Знаете, как бывает… Находишь сотрудника, обучаешь его. Ты спокойно делегируешь обязанности, избавляешься от рутины. Однако в какой-то момент сотрудник уходит, прихватив с собой базу клиентов и менеджеров. Знают бизнес, умеют общаться с клиентами. Все сделки и переговоры на них. Ты даже не вникаешь, что и как они делают.

Потом вдруг все увольняются. Сразу провал, обучение новых сотрудников занимает месяцы, страдает репутация. Ситуаций много — результат один. Очень неприятно, но это бизнес. Расскажу, как мы совместно с талантливым предпринимателем Евгением и его командой входят в топ рынка аттракционных комплексов РФ сумели создать сильный отдел продаж, в котором не возникает ситуаций, описанных выше.

Я постарался построить историю так, чтобы вы по четким шагам смогли применить у себя хотя бы часть инструментов и действий, получив прирост показателей. Если увидите похожие ситуации в своей компании - подумайте, как можно применить конкретные решения у вас.

Время перемен

Чтобы понять, как организовать обучение сотрудников, ответьте на четыре вопроса: Руководители, сотрудники, прошедшие испытательный срок, или все работники компании? Может быть, обучаться будут только те, кто показал хорошие результаты в работе за определенный промежуток времени, был инициативным, проявил лояльность?

С этими вопросами мы обратились к консультантам и бизнес-тренерам. год в нашей компании прошли обучение 46 корпоративных тренеров.

Специалисты Американского общества тренинга и развития подсчитали, что 1 доллар, вложенный в развитие персонала, приносит от 3 до 8 долл. А в компании каждый доллар, вложенный в образование, приносит 33 доллара прибыли. Таким образом, инвестиции в обучение персонала западных компаний могут приносить компаниям не только прибыль, но и сверхприбыль. Половина из этих средств была потрачена на техническое и профессиональное обучение. Особая роль принадлежит тренингу персонала. При этом считается, что за весь период профессиональной деятельности примерно 40 лет каждый специалист должен повышать свою квалификацию 5—8 раз.

Национальный научный фонд США, в частности, рекомендует выделять специалистам 10 часов в неделю на изучение литературы по специальности и 40—48 часов в год на участие в какой-либо форме непрерывного обучения. И здесь возникает вопрос — как или с чьей помощью организовать такое обучение? Стоит сразу оговориться, что профессиональное развитие — процесс затратный. Мы уже писали о серьезных временных издержках, которые необходимы для развития сотрудников в формате, например, наставничества.

Типичные ошибки бизнес-тренеров!